Rejoignez une équipe de 55 collaborateurs au sein du service des "Solutions Réseaux" des Infrastructures de la DSI de Covéa en qualité de contract manager F/H.
Votre mission ?
- Pilotez l'exécution du ou des contrats en assurant le suivi de la réalisation des prestations
- Animer l'évolution et l'innovation des services et du contrat
- Exploiter les informations et les données, pour améliorer la qualité de service, pour détecter des dérives ou des signaux faibles ; mener des analyses ; proposer des améliorations, corrections
- Augmenter la performance des activités : Mesurer/auditer les prestations, la qualité des interventions...Optimiser les dépenses (interventions inutiles...)
- Animer la réflexion sur l'évolution du modèle contractuel
- Maitriser les interfaces techniques, les risques et les écarts contractuels et les réclamations et réaliser du contrôle de facturation
- Piloter les exigences contractuelles, le planning et l'avancement contrat, ainsi que les enjeux techniques, qualité, sûreté du contrat
- Elaborer et mettre à jour des documents contractuels (Convention de service, PAQ...), surveiller et valider les documents émis par les fournisseurs,
- Etablir le reporting vers le responsable de l'entité
- Réaliser l'élaboration budgétaire et la mise à jour des prévisions
- Assurer la responsabilité d'acheteur délégué
- Piloter de la gouvernance du suivi de facturation des liens DATA, et des prestations pour les projets
- Réaliser la mise à jour et le suivi des référentiels des parcs agences et hors agences des liens DATA
- Aider à la qualification des besoins DATA pour les projets
- Accompagner les chefs de projets pour les projets Opérateurs (ex : SDWAN, Transfo Fibre, déménagements d'agences/sites, ...)
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
3 bonnes raisons de rejoindre la DSI du groupe Covéa !
Raison #1 : Rejoignez la DSI de COVEA : Vous y apprécierez son dynamisme, sa convivialité et sa compétence !
Raison #2 : Accompagnez les projets Covéa dans leur dimension Infrastructure & Hébergement :
Vous y découvrirez des équipes professionnelles au service des projets, des SI et des métiers. Et vous mettrez en oeuvre nombre de solutions d'hébergement !
Et Raison #3 ! : Plus largement, laissez-vous surprendre par l'univers de l'assurance : Vous y découvrirez un monde dynamique, humain, technique, technologique et innovant !Vous avez une expérience réussie au moins 5 ans en gestion de suivi fournisseurs/pilotage contractuel du domaine Opérateurs Télécom.
Connaissances attendues :
- Compréhension des contrats commerciaux, de ses impacts juridiques et opérationnels et des processus d'achats de l'entreprise est nécessaire sur ce poste.
- Compréhension des mécanismes budgétaires
- Connaissance de la démarche projet (cycle en V et/ou mode agile serait un plus)
- Connaissances réseaux nécessaires
Compétences comportementales :
- Rigueur
- Qualités relationnelles et sens de la négociation, adaptation à tous types d'interlocuteurs
- Force de proposition et de conviction
- Sens du service, Sensibilité clients, écoute des besoins
- Capacités rédactionnelles
- Adaptabilité, curiosité
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