Rejoignez AB Dépannage, une entreprise leader dans le domaine de l'assistance routière et bénéficiez d'un cadre professionnel stimulant où vos compétences seront valorisées. Au coeur de notre service, vous jouerez un rôle clé en tant que membre essentiel de notre équipe.
**Missions du poste :**
Vous aurez la responsabilité d'intervenir directement sur le terrain pour porter assistance à nos clients confrontés à des incidents mécaniques ou autres problèmes nécessitant un dépannage rapide et efficace. Vos principales missions incluront :
- Effectuer les opérations de remorquage et de dépannage des véhicules en panne ou accidentés.
- Assurer une prise en charge rapide et sécurisée des véhicules et des conducteurs.
- Diagnostiquer les pannes sur place avec efficacité pour proposer la solution adéquate.
- Informer et rassurer les clients pendant toute la durée de l'intervention, fournissant des conseils pertinents.
- Rédiger les rapports d'intervention selon les exigences établies par l'entreprise après chaque mission.
- Maintenir le véhicule de service en parfait état de fonctionnement et gérer son approvisionnement en matériel nécessaire aux opérations courantes.
**Compétences requises :**
Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal devra disposer des compétences suivantes :
- Permis poids lourd exigé pour conduire les véhicules professionnels dédiés aux interventions.
- Excellentes aptitudes relationnelles pour interagir positivement avec la clientèle lors des interventions.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à résoudre rapidement des situations imprévues sur le terrain.
- Disponibilité pour effectuer des rotations horaires afin d'assurer une couverture optimale des urgences 24/7.
- Sens accru du service client, avec une approche professionnelle consciencieuse dans toutes les interactions.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes prêt à rejoindre une équipe engagée mettant tout en oeuvre pour satisfaire ses clients, venez faire partie d'AB Dépannage et contribuez au maintien de notre réputation d'excellence.
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