Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. L'agence SYNERGIE recherche pour son client basé à Luceau, un INGENIEUR QUALITE CLIENT H/F
Vos missions
Être l'interlocuteur privilégié des clients sur toutes les problématiques qualité.
Analyser les exigences clients et assurer leur intégration dans les processus internes.
Gérer les réclamations : collecte de données, analyse des causes, mise en place et suivi des actions correctives.
Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à la réduction des non-conformités.
Préparer et accompagner les audits clients.
Assurer la mise à jour de la documentation qualité (rapports, indicateurs, plans d'actions).
Collaborer avec la production, les méthodes, l'ingénierie et la supply chain pour optimiser la satisfaction client.
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