Fort de près de 90 ans d'expérience dans le domaine de l'automobile, Le GROUPE RIESTER a su acquérir un savoir-faire unique et une expertise reconnue. Le GROUPE RIESTER propose un large choix de prestations telles que la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasions, l'entretien, la réparation, la carrosserie et la location de véhicules. Le GROUPE RIESTER emploie aujourd'hui près de 430 personnes sur ses différentes concessions en Ile de France et dans le Grand Est Parisien.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un mécanicien polyvalent H/F pour notre nouvelle concession située à Saint-Quentin (02).
Vos principales missions :
En tant que Mécanicien polyvalent (H/F), vous intervenez principalement en atelier tout en étant en capacité d'assurer, ponctuellement, un appui en réception après-vente.
Activités en atelier :
* Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective (entretien courant et périodique)
* Effectuer les diagnostics, contrôles et réglages des ensembles mécaniques
* Détecter les anomalies de fonctionnement et identifier les usures
* Intervenir sur les organes mécaniques (moteurs thermiques, éléments de liaison au sol.)
* Réaliser la pose d'accessoires selon les besoins
* Garantir la qualité des interventions réalisées dans le respect des standards constructeur
Appui en réception après-vente :
* Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule
* Recueillir les besoins et participer à l'établissement des ordres de réparation
* Assurer un premier niveau d'analyse technique en lien avec l'atelier
* Participer à la restitution des véhicules en expliquant les interventions réalisées
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
Organisation et polyvalence :
* Assurer le lien entre l'atelier et la réception afin de fluidifier l'activité
* Participer à la planification et au suivi des interventions
* Veiller au respect des process internes et à la qualité de service
* Cette liste n'est pas exhaustive.
Votre profil :
* Vous justifiez de 3 ans d'expérience dans l'univers automobile ou un domaine similaire et aimez le contact client,
* Vous êtes dynamique, ouvert d'esprit, organisé et rigoureux,
* Vous appréciez de travailler en équipe.
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