Contract manager

Le contract manager suit un contrat comme on suit un projet, de l'élaboration de l'offre jusqu'à la liaison entre les signataires après signature. Son objectif : s'assurer de la profitabilité du contrat pour l'entreprise qu'il représente. Il occupe donc un poste transversal, en lien avec de nombreux services. Avis aux candidats dotés de solides compétences commerciales et -surtout- très expérimentés.

Quelles sont les missions du contract manager ?

Le contract manager est en charge de l'élaboration et de la négociation de contrats sensibles, que ce soit en raison du secteur concerné, de la confidentialité souhaitée ou de l'enjeu important.
Au contact direct de tous les interlocuteurs concernés par le contrat, il :

• réunit et/ou rédige les documents périphériques : accords de confidentialité, GME, garanties diverses...
• analyse les risques posés par le contrat
• participe à la rédaction du contrat, ainsi qu'à sa négociation.

Après la signature, le contract manager est en charge d'en assurer l'application. Il peut avoir à affronter des réclamations, des infractions contractuelles, des refus de paiement ou l'apparition de nouvelles règles réglementaires. Il peut alors choisir de rédiger un avenant ou de nouvelles modalités de paiement.

Enfin, le contract manager anticipe le renouvellement ou la clôture du contrat.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le contract manager est avant tout un expert en gestion de projet. Très organisé, méthodique, il a le sens des priorités et de l'anticipation. Parce qu'il occupe un poste transverse, il doit avoir de solides compétences en une multitude de sujets : droit, comptabilité... Surtout, il se tient informé en permanence des dernières réformes juridiques ou normatives affectant son secteur d'activité.

Le contract manager participe aux négociations de son contrat et doit donc à ce titre présenter de solides compétences commerciales, telles que la diplomatie, la pédagogie et le compromis. Il est force de proposition et convaincant. Son adaptabilité lui permet de rebondir rapidement en cas de problème.

La maîtrise des outils de bureautique est absolument indispensable. Un excellent niveau d'anglais commercial pour ouvrir de belles perspectives dans les grands groupes internationaux. Le contract manager a de plus une présentation et une expression écrite/orale irréprochables.

Les avantages et les inconvénients du métier de contract manager

Quelles formations pour devenir contract manager ?

Il est théoriquement possible d'accéder au poste de contract manager dès le niveau Bac+2, à condition de présenter une très solide expérience de terrain.
Parmi les diplômes possibles, citons :

• BTS TC (technico-commercial)
• BTS CRSA (conception et réalisation de systèmes automatiques)
• BTS MI (maintenance industrielle)
• DUT GIM (génie industriel et maintenance).

Néanmoins, les recruteurs privilégient de plus en plus les profils experts, détenteurs d'un diplôme de niveau Bac+5 :

• diplôme universitaire de contract management
• diplômes d’école de commerce
• diplômes d’IEP (institut d’études politiques)
• diplômes d’écoles d’ingénieurs
• certifications professionnelles de type E2CM (École européenne de contract management).

Bon à savoir : effectuer un cycle de formation dans un établissement anglo-saxon est un grand plus sur un CV.

Quel est le salaire du contract manager ?

A l'instar de celui de nombreuses professions commerciales, le salaire du contract manager est constitué d'une part fixe et d'une part variable (commissions). C'est pourquoi il connaît une très belle évolution au fil de la carrière, lorsque le candidat gagne en expertise.

Le salaire du contract manager est attractif dès le sortir du diplôme puisqu'il tourne autour de 3000€ mensuels dès le premier poste. Par la suite, le candidat touche une moyenne de 4000€ par mois en cours de carrière, mais peut espérer plus de 5000€ selon son employeur et ses compétences.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

En accumulant de l'expérience, le contract manager acquiert plus de responsabilités. Il peut donc occuper des postes très élevés dans la hiérarchie commerciale :

• directeur du développement commercial
• chargé d'affaires...

A tout moment de sa carrière, le contract manager peut valoriser son expérience pour se faire recruter par une plus grande entreprise, ou même pour développer sa propre activité indépendante de consultant.

Qui emploie des contract managers ?

Les compétences des contract managers sont tout particulièrement recherchées dans les grands groupes, dotés d'un service commercial étendu. Ces derniers peuvent s'inscrire dans tous les secteurs d'activité.

Plus rarement, il peut être employé par un cabinet de conseil aux entreprise ou en tant que consultant indépendant.