Chef de service

Le chef de service assure le bon fonctionnement d'un service au sein d'un établissement de santé. Véritable chef d'orchestre, il a un oeil sur tout : l'accueil des patients, le renouvellement des stocks de matériel, la gestion des équipes et leur formation continue... Un poste au coeur du processus de soin, réservé aux candidats résistants et expérimentés.

Quelles sont les missions du chef de service ?

Le chef de service est à la tête d'un service d'un établissement de soins.
Son rôle : assurer le bon fonctionnement de celui-ci au quotidien.

Les missions du chef de service sont donc très variées, à la fois managériales, budgétaires, administratives...
Parmi elles, citons :

• fixer les objectifs du service, ainsi que les règles déontologiques
• gérer les équipes : recrutement, formation, définition des plannings, évaluation et promotion
• mettre en place des outils d'analyse du fonctionnement du service
• assurer la continuité des soins inter-services et la transmission des données médicales des patients
• garantir la qualité des soins et l'accueil des patients et de leur famille
• veiller au niveau des stocks et au bon fonctionnement des appareils...

Le chef de service est le garant de la sécurité des équipes et des patients, ainsi que de l'hygiène de son service.

Le chef de service est souvent convié par la directeur à participer à la définition du projet d'établissement. Il fait des proposition d'investissements pour anticiper les mutations technologiques.

Quelles sont les compétences attendues ?

Bien que praticien expérimenté, le chef de service est avant tout un manager qui jouit d'une vision globale du fonctionnement de son service et de son établissement. Il s'appuie donc au quotidien sur un excellent sens de l'observation et de l'analyse. Il est force de proposition, sait faire preuve d'initiative.

Le chef de service est nécessairement bon en gestion de projet. Organisé, méthodique, il a le sens des priorités. Il est dynamique, endurant pour porter de lourdes responsabilités au cours de longues journées de travail.

Enfin et surtout, le chef de service est un manager. Il jouit donc d'un excellent relationnel, ainsi que d'un sens de l'écoute certain. Au contact aussi bien des patients, du personnel que de la direction, il sait faire preuve de diplomatie, de pédagogie. Bien qu'autonome, il sait travailler en équipe.

Les avantages et les inconvénients du métier de chef de service

Quelles formations pour devenir chef de service ?

Le chef de service est un médecin. Il suit donc le cursus de formation traditionnel d'un docteur ; sa spécialisation décidera de quel service il aura la charge par la suite.

Une seule voie à privilégier : le DE (diplôme d'état) de docteur en médecine.
Celui-ci s'obtient à l'issue d'un parcours de formation de neuf ans composé :

• du premier cycle des études médicales (PCEM) en deux ans
• d'un deuxième cycle de quatre ans alternant cours théoriques et stages en hôpitaux
• de l'internat en hôpital sur trois ans
• la soutenance de thèse pour validation du diplôme.

Bon à savoir : une formation complémentaire en management sera souvent exigée pour accéder aux fonctions de chef de service.

Quel salaire pour le chef de service ?

Le salaire du chef de service est à la hauteur de ses responsabilités : très élevé, tout au long de sa carrière.

Ainsi, le chef de service peut compter sur un salaire de 4000€ par mois dès la prise de fonction. Par la suite, selon son profil et son employeur, il peut espérer une rémunération jusqu'à 10 000€ mensuels pour un candidats sénior.

Il convient néanmoins de noter que ces sommes sont susceptibles de varier selon le type d'établissement et la région d'exercice.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Le poste de chef de service nécessite une connaissance parfaite du fonctionnement d'un établissement de soins. Il est donc confié à des professionnels expérimentés (cinq ans d'expérience minimum) et constitue en lui-même une évolution professionnelle.

Par la suite, le chef de service peut continuer à grimper les échelons hiérarchiques et devenir chef de service dans un établissement plus imposant (dans lequel il aura plus de responsabilités) ou médecin directeur dans un organisme de contrôle.

A terme, le chef de service peut viser le poste de directeur d'un établissement de santé.

Qui emploie des chefs de service ?

Le chef de service exerce au sein d'un établissement de soins : hôpital, clinique, centre de rééducation, CHU (Centre hospitalier universitaire), centre de soins palliatifs...