Facteur

Tous les matins, il apporte les bonnes et les mauvaises nouvelles, les lettres, les publicités et les factures... Le facteur est un acteur indispensable de la vie quotidienne, un maillon emblématique du tissu social local dans toute la France.

Aujourd'hui, le rôle du facteur est en pleine révolution et attire donc des profils en quête de missions variées.

Quelles sont les missions du facteur ?

La principale mission du facteur concerne le tri et la distribution du courrier aux destinataires, dans tout le territoire de France. Si besoin, il s'assure de la bonne réception d'un colis, d'un recommandé, et encaisse les mandats.

Aujourd'hui, la baisse du volume de courrier pousse La Poste à étendre le champ d'action du facteur en insistant sur le versant humain de son poste : petits dépannages à domicile, visites aux personnes âgées, collecte d'objets recyclables...

Facteur est donc un métier en pleine mutation et qui requiert sur une forte polyvalence.

Quelles sont les compétences attendues ?

A pied, en voiture ou en vélo, qu'il vente ou qu'il neige, le facteur doit assurer sa tournée. Il doit par conséquent se montrer :

• endurant et doté d'une bonne condition physique
• ponctuel
• organisé.

Bon à savoir : le candidat doit impérativement être titulaire d'un permis de conduire B.

Facteur est un également métier au contact direct des bénéficiaires. Il doit donc présenter des qualités humaines :

• bon relationnel
• discrétion
• amabilité et politesse.

Les avantages et les inconvénients du métier de facteur

Quelle formation pour devenir facteur ?

L'aspirant facteur peut s'orienter dès l'obtention du diplôme national du brevet et préparer, en deux ans, un :

• CAP tri, acheminement, distribution du courrier
• CAP opérateur-opératrice de service-relation client et livraison (anciennement : distribution d'objets et service clientèle). Celui-ci peut-être obtenu en un an d'apprentissage dans un lycée partenaire de La Poste (Formaposte, notamment).

Les candidats souhaitant renforcer leur profil et viser des fonctions de managers peuvent pousser jusqu'au :

• Bac professionnel Vente prospection, négociation, suivi de clientèle.

Quel est le salaire du facteur ?

Comme la plupart des emplois publics, lles facteurs voient leur salaire progresser proportionnellement à leurs années de service : du SMIC à 2100€ mensuels pour un facteur en fin de carrière.

A cette somme s'ajoutent des primes et opérations ponctuelles (par exemple : vente de calendriers en fin d'année).

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Après plusieurs années d'expérience, le facteur peut choisir de délaisser la distribution des lettres sur le terrain et se tourner vers une spécialisation : encadrant courrier, conseil/vente, manager en centre de tri...

Chacun de ces postes fait l'objet d'un recrutement en interne et nécessite une formation complémentaire (parfois sanctionnée par un examen).

Qui emploie des facteurs ?

Le facteur est un employé du service public, salarié exclusif de La Poste.