Conseiller commercial service carrosserie - h/f

Description entreprise :
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).


Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

- 2 700 collaborateurs

- 140 concessions et services

- + 25 marques distribuées

- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion

- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires

- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Description du poste :
Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Pont à Mousson, un Conseiller Commercial Service carrosserie (H/F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité de son service.

Vous serez notamment en charge de :

• l'organisation et la planification des interventions ;

• des relations avec les services du constructeur (transmission d'information à caractère techniques et commercial) ;

*La relation avec les experts automobile

*La photo-expertise

• L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;

• L'accueil de la clientèle, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux ;

• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;

• La facturation et de l'encaissement.

Profil recherché :
Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client.