Description entreprise :
Mountain Collection regroupe 12 agences immobilières, sous une marque commune. C'est aujourd'hui le premier réseau d'agences immobilières des Alpes, avec plus de 2750 biens disponibles dans les stations de montagne les plus renommées telles que Les Arcs, La Plagne, Tignes, Val d'Isère, Méribel, Les Ménuires, Serre Chevalier, Flaine ou encore le Corbier.Mountain Collection est née de la volonté de proposer une expérience unique et sans couture aux clients, qu'ils soient locataires ou propriétaires.Les agences proposent un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente, la location la gestion en syndic de copropriétés à la montagne.Nous avons pour ambition de devenir la référence, en gage de confiance, de dynamisme, et d'innovation.
Mountain Collection Immobilier garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.
Description du poste :
Sous la responsabilité de la Responsable Exploitation/ de site, vos missions seront les suivantes:
Accueil des clients / visiteurs saison estivale et hivernale:
Assurer un accueil physique et téléphonique
Gérer les arrivées et les départs des clients (check-in / check-out).
Informer et orienter les clients sur les services, les lieux et les règles.
Support aux opérations d'exploitation:
Assister le responsable dans la planification des interventions (ménage, maintenance, check-in/check-out…).
Suivi des stocks et réassort des fournitures (linge, consommables, etc.).
Contrôle qualité des logements
Aide à la mise à jour des plannings et des outils de suivi.
Inventaires du parc
Suivi des commandes
Tâches administratives et logistiques:
Participation à la gestion des dossiers clients (enregistrement, documents, encaissements…).
Saisie et mise à jour des données dans les logiciels internes.
Suivi des incidents ou demandes techniques et transmission aux équipes concernées.
Documents pour envoyer aux propriétaires pour l'amélioration de leurs biens
Profil recherché :
Savoir-faire
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word,)
Bonne expression orale et écrite.
Connaissances de base en gestion ou exploitation (planning, coordination).
.Savoir-être
Sens du service, courtoisie, patience.
Polyvalence et réactivité.
Rigueur et sens de l'organisation.
Bonne présentation et esprit d'équipe.
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