Réceptionniste - h/f

Description entreprise :
Sure Hotel by Best Western® Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.

Description du poste :
L'équipe du Sure Hotel Caen Mémorial recherche un réceptionniste de jour !!
Vous aimez papoter avec les papis et mamies en quête de pluie mais qui savent choisir leur hôtel avec goût ?
Vous kiffez les espaces si neufs et si grands que l'écho de votre voix résonne à l'intérieur ?
Vous pensez pouvoir gérer le tétris de nos salles de séminaire ?
Vous appréciez les drifts sur l'encodeur des clefs de nos 71 chambres ?
Notre hôtel est fait pour vous !
Notre équipe, en pleine constitution, vous attend. Nous comprenons votre envie de discuter par tous les moyens possibles ; mail, tél, WhatsApp etc. mais surtout votre besoin d'échanger vos meilleures adresses et conseils avec nos clients. Nous ne vous jugeons pas ;)
Notre hôtel 3 étoiles de 72 chambres, membre de la coopérative Best Western et en passe de devenir « Clef Verte » en 2025, se situe proche du mémorial de Caen, au plus proche de l'histoire. Nous partageons l'espace avec notre restaurant Linnette, notre espace de coworking MyWO, notre piscine extérieure et nos cinq salle de séminaire. Ouf, ça en fait des collègues !
Les Indispensables (il en faut) :
Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l'apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
L'anglais (pour les américains en pèlerinage)
La présentation (nous nous fichons de votre âge, de votre tête, tant qu'elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)
Les plus :
Une expérience de réception ou d'accueil
Une seconde langue
De l'initiative et beaucoup de bon sens
De la bonne volonté et l'envie d'aider (vos clients, vos collègues…)
Bienvenue à bord de notre galère ;) ! Au programme :
En charge de la sécurité à bord
Poinçonnage des tickets de nos passagers, au in, au out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes
Garde et bonne tenue de notre trésor
Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !
Traitements des réservations des voyages à venir
Accueil chalereux aux portes de notre croisière
Impression et traitement des documents de bord
Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage !
Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil...
Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)
Gestion des stocks et des commandes
Traitements des arrhes et débiteurs
Réception et rangements des vivres et autres commandes
Espionnage industriel
Organisation du nettoyage des cales
Suivi du nettoyage des cales
Organisation des banquets jusqu'au bout de la nuit
Organisation et suivi des réunions au sommet
ETC. On en discute ?
Les « détails » et le profil :
Contrat : CDI
Niveau et échelon : Niveau I, échelon 3
Nombre d'heures semaine : 35H
Salaire brut mensuel : 1804,87 (35H)
Merci pour votre lecture attentive et à très bientôt !
L'équipe du Sure Hotel Caen Mémorial

Profil recherché :
L'équipe du Sure Hotel Caen Mémorial recherche un réceptionniste de jour !!
Vous aimez papoter avec les papis et mamies en quête de pluie mais qui savent choisir leur hôtel avec goût ?
Vous kiffez les espaces si neufs et si grands que l'écho de votre voix résonne à l'intérieur ?
Vous pensez pouvoir gérer le tétris de nos salles de séminaire ?
Vous appréciez les drifts sur l'encodeur des clefs de nos 72 chambres ?
Notre hôtel est fait pour vous !
Notre équipe, en pleine constitution, vous attend. Nous comprenons votre envie de discuter par tous les moyens possibles ; mail, tél, WhatsApp etc. mais surtout votre besoin d'échanger vos meilleures adresses et conseils avec nos clients. Nous ne vous jugeons pas ;)
Notre hôtel 3 étoiles de 72 chambres, membre de la coopérative Best Western et en passe de devenir « Clef Verte » en 2025, se situe proche du mémorial de Caen, au plus proche de l'histoire. Nous partageons l'espace avec notre restaurant Linnette, notre espace de coworking MyWO, notre piscine extérieure et nos cinq salle de séminaire. Ouf, ça en fait des collègues !
Les Indispensables (il en faut) :
Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l'apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
L'anglais (pour les américains en pèlerinage)
La présentation (nous nous fichons de votre âge, de votre tête, tant qu'elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)
Les plus :
Une expérience de réception ou d'accueil
Une seconde langue
De l'initiative et beaucoup de bon sens
De la bonne volonté et l'envie d'aider (vos clients, vos collègues…)
Bienvenue à bord de notre galère ;) ! Au programme :
En charge de la sécurité à bord
Poinçonnage des tickets de nos passagers, au in, au out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes
Garde et bonne tenue de notre trésor
Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !
Traitements des réservations des voyages à venir
Accueil chalereux aux portes de notre croisière
Impression et traitement des documents de bord
Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage !
Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil...
Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)
Gestion des stocks et des commandes
Traitements des arrhes et débiteurs
Réception et rangements des vivres et autres commandes
Espionnage industriel
Organisation du nettoyage des cales
Suivi du nettoyage des cales
Organisation des banquets jusqu'au bout de la nuit
Organisation et suivi des réunions au sommet
ETC. On en discute ?
Les « détails » et le profil :
Contrat : CDI
Niveau et échelon : Niveau I, échelon 3
Nombre d'heures semaine : 35H
Salaire brut mensuel : 1804,87 (35H)
Merci pour votre lecture attentive et à très bientôt !
L'équipe du Sure Hotel Caen Mémorial