Description entreprise :
La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. C'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de monter en compétence, d'être libre d'apprendre et de s'épanouir au sein de notre société.
Tu as envie de faire partie de la relation abonnés de Free ?
Tu as une forte culture client ?
Tu souhaites intégrer un grand groupe qui favorise la mobilité interne ?
Rejoins nos équipes de conseillers multimédia dans notre Centre de Contact Free situé à Bordeaux Lac et aide-nous à garantir la meilleure qualité de services à nos abonnés Free !
Description du poste :
Quel sera ton quotidien ?
Satisfaire les demandes de nos abonnés via un échange spontané et personnalisé par téléphone.
Participer à la vie de ton équipe et du centre ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 19h (réunions, challenges…).
Bénéficier d'un coaching personnalisé pour monter en compétence pendant ta formation initiale et tout au long de ta carrière.
Proposer et valoriser nos incontournables offres mobiles à tous nos abonnés freebox.
Profil recherché :
Ton profil ?
Avide de découvrir un nouveau métier ou expérimenté dans le domaine ?
Prêt à développer ton sens relationnel ?
La satisfaction et la fidélisation abonnés sont tes priorités ?
Tu aimes le travail en équipe ?
Parfait ! Alors nous avons besoin de toi !
Tu veux connaitre les prochaines étapes ?
Call et visio avec Deniz ou Solène de la team RH.
Un entretien sur site avec ton futur formateur ou responsable.
A la suite de ces 2 échanges, nous t'apporterons une réponse définitive.
Et si ça matche entre nous …. Bienvenue chez Free !
Ton Onboarding :
Tu rencontreras par visio tes futurs collègues et ton formateur quelques jours avant ton intégration. Tu seras libre d'échanger
Ton formateur t'accueillera pour 6 semaines de formation certifiante.
Tu alterneras de la théorie et beaucoup de pratique avec des tuteurs bienveillants
Tu disposeras de nombreux outils de formation pour faciliter ton évolution
A l'issue de cette formation, tu intégreras ta future équipe composée d'environ 15 collaborateurs et de ton responsable.
Prêt à relever tous les défis ?
Are you Ready ?
FREE
POSTULE
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