Description entreprise :
Porteur de transformation", Ensio est un des leaders nationaux dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants.
Fort de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous proposons des solutions clés en main de qualité.
Nous contribuons à la transformation des territoires en déployant des réseaux très haut débit, des infrastructures de recharge de véhicules électriques et des objets communicants.
Nous sommes engagés dans une politique de développement durable et de solutions respectueuses de l'environnement (Transition Energétique, Champs Photovoltaïques…)
Rejoindre Ensio, c'est rejoindre une équipe professionnelle de 3000 collaborateurs, répartis sur 45 agences en France.
Venez voir notre page LinkedIn Groupe ENSIO à:
https://www.linkedin.com/company/ensio-group/
Description du poste :
Nous recherchons pour notre activité Service à l'habitat de notre agence de Genas un(e) :
3 Assistant.e.s SAV H-F
Sous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes :
Assurer l'accueil téléphonique ☎des demandes d'intervention émanant les locataires / bailleurs / régies
Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur notre logiciel PRAXEDO
Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage 📅
S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise
Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client
Profil recherché :
De formation BEP à Bac +2. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous avez une résistance au stress.
Vous êtes polyvalent et dynamique.
Vous avez une capacité à communiquer et le sens du service à la clientèle.
Vous aimez travailler en équipe et en collaboration.
Venez rejoindre cette agence composée d'une équipe dynamique qui cherche 1 super coéquipier !
Nous vous accompagnerons ……
Notre priorité : les personnes qui intègrent l'entreprise au travers de formations et de promotions
Management de proximité bienveillant, à l'écoute et soucieux de votre évolution
Le saviez-vous ? Chez ENSIO : nos Chefs d'Équipe, Chefs de Chantiers, Conducteurs de travaux sont issus de promotions internes
Des formations régulières et disponibles
Des mobilités internes par le biais de notre bourse à l'emploi
Le Processus de recrutement
Chez Ensio, nous voulons un processus de recrutement simple, transparent et rapide pour vous :
Etape 1 : Un premier échange avec Richard Richard BERTRAND | LinkedIn ou Amélie sous 4 jours qui sont notre équipe recrutement
Etape 2 : Entretien avec le manager
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.