Description entreprise :
Depuis 1935, le groupe MACARD, spécialisé dans la distribution automobile, perpétue son image familiale en s'appuyant sur les valeurs de l'entreprise : Respect, Efficacité, Convivialité, Qualité. Plus de 80 ans au service de ses clients.
SA MACARD compte 5 sites sur le département du Tarn et Garonne : Montauban *2, Castelsarrasin, Moissac et Caussade.
Nos métiers : vente de véhicules neufs, de véhicules d'occasion toutes marques, l'entretien et la réparation mécanique et carrosserie et la vente d'accessoires et pièces de rechange.
N'oubliez pas d'aller regarder nos sites internet afin d'en apprendre encore plus.
Description du poste :
Vous participerez à l'amélioration continue de la satisfaction des clients dans les différents processus du SMQ et les différents sites du Groupe
Assister la responsable qualité dans la mise en œuvre, le fonctionnement et le contrôle du système qualité.
Respecter et faire respecter les processus internes et constructeurs
Communiquer les résultats
Animer et pérenniser le système de management de la qualité
Suivre les indicateurs qualité et les programmes des constructeurs
Assurer la veille règlementaire
Identifier les non-conformités, suivre les plans d'actions et les réclamations clients
Veiller à la mise à jour des documents du SMQ
Veiller à la bonne remontée des documents au service qualité
Prévenir et réduire les risques de non conformités
Accompagner les sites du groupe dans la mise en place et le suivi des actions (déplacements à prévoir)
Profil recherché :
Connaissances sur la norme ISO 9001
Rigueur
Méthodologie
Capacité d'adaptation et de communication
Être à l'écoute
Savoir rendre compte
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