Description entreprise :
Sure Hotel by Best Western(r) Hotels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualite-prix pour un sejour confortable.
Description du poste :
A propos du poste Nous recherchons un assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre equipe dynamique. Dans ce role cle, vous serez le pilier administratif de notre organisation, en soutenant la direction dans ses taches quotidiennes. Vous evoluerez dans un environnement stimulant ou votre sens de l'organisation et votre capacite a gerer plusieurs priorites seront essentiels. Vous souhaitez rejoindre une societe dynamique, aux valeurs humaines et valorisant l'evolution interne. Rejoignez nous ! Vous disposez d'un bagage dans la gestion d'un etablissement hotelier ? Vous avez la passion client ? Vous etes a l'ecoute et aimez transmettre votre energie positive et votre savoir-faire pour faire grandir vos equipes individuellement et collectivement ? Responsabilites Contribuer aux objectifs de qualite, de chiffre d'affaires et de mix client Controler la bonne gestion des reservations Controler et relancer les reglements de nos clients Controler en permanence les charges et proposer des actions correctives Etre en charge des achats et de la gestion des stocks Fideliser et developper la clientele au travers de vos actions commerciales avec vos equipes En collaboration avec la direction, vous recrutez, managez et formez vos equipes en faisant vivre l'esprit de la marque dans le cadre de la promesse client Participer aux prestations offertes aux clients (accueil- reception- service petits dejeuners) Etre garant du controle qualite des etages, de l'hygiene et de la securite Vous assurez la continuite du fonctionnement operationnel de l'hotel. Assurer le secretariat et la gestion des documents administratifs Gerer les appels telephoniques et les courriers, en assurant un service client de qualite Effectuer la saisie de donnees et maintenir a jour les bases de donnees Soutenir la direction dans la coordination de projets varies
Profil recherché :
Vous etes fait(e) pour ce poste si vous possedez : Langues requises : Francais (langue d'usage) - Anglais (niveau requis) Vous avez une experience de 2 a 3 ans au contact de la clientele sur un site d'hebergement Qualites essentielles attendues : Bonne presentation Esprit de service Management des ventes et des resultats Leadership/Manager de proximite Sens de l'organisation Une experience administrative significative, idealement en tant qu'assistant(e) de direction ou dans un role similaire Un excellent sens de l'organisation et une capacite a prioriser les taches Une maitrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) De solides competences en gestion de documents et en coordination d'activites Un bon relationnel et un sens aigu du service client Si vous etes motive(e), rigoureux(se) et pret(e) a relever des defis au sein d'une equipe engagee, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.