Rattaché(e) au Responsable Qualité France, vous contribuez avec les services Commerciaux et Achats, à la mise en œuvre et l'implémentation de la politique qualité de l'entreprise pour l’une de ses marques emblématiques. Concentré-e sur les clients, vous assurez le relais entre la R&D, la production et les services commerciaux afin de garantir les meilleurs standards et l’amélioration des performances qualité. Vous rédigez les cahiers des charges, apportez un support technique clients / fournisseurs et traitez les réclamations et litiges. Vous déployez les outils et process de la qualité et réalisez des audits clients. Force de proposition, vous impulsez des actions afin de sensibiliser les fournisseurs et partenaires aux enjeux et standards qualité. Vous analysez les données de votre activité, afin d’en mesurer l’efficacité et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
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