Sous pavillon national, mon client implanté depuis de nombreuses années sur le territoire Armoricain recherche pour son 9ème site, un-e Responsable de site CDI, basé à Vannes
Manager et animer l’équipe du site (magasiniers, vendeurs comptoir, chauffeurs-livreurs selon le site)
Organiser et coordonner les activités du site : accueil clientèle, comptoir, réception/expédition, livraison, stock
Participer à l’organisation et à la coordination des activités du site
Veiller à l’approvisionnement, à la gestion des stocks, à la disponibilité des produits et à l’agencement du magasin.
Veiller au respect de la réglementation commerciale, des consignes de sécurité, du règlement intérieur et des bonnes pratiques de l’entreprise
Suivre et analyser les indicateurs d’activité (chiffre d’affaires, marges, taux de service clients, etc.), assurer la rentabilité du site
Développer le relationnel client (avec les clients professionnels, garagistes, réparateurs), veiller à la qualité du service client et à la satisfaction
Analyser les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives
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