Description entreprise :
Idéalement situé à proximité du Mémorial de Caen et du centre-ville, le Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial est un établissement dynamique, reconnu pour la qualité de son accueil et l'engagement de ses équipes.
Nous accueillons une clientèle variée — loisirs, affaires et groupes internationaux — ce qui rend le quotidien riche, formateur et jamais routinier. Notre établissement est en constante évolution, avec une vraie volonté d'améliorer continuellement la qualité de service et les conditions de travail de nos équipes.
Rejoindre le Sure Hotel Caen Mémorial, c'est intégrer une équipe soudée, fière de son hôtel, et participer activement à une belle aventure humaine et professionnelle.
Description du poste :
Notre hôtel en points clefs :
🛏 71 chambres
👨💻 6 salles de séminaire
👩💻 👨💻Espaces de coworking
🍴 Restaurant de 80 couverts
🏝 Une piscine extérieure
🏑Une salle de sport
Vos missions principales :
🎯 Accueil et accompagnement de la clientèle – traitement de la réservation (en direct et en ligne) – gestion du standard
🤝 Fidélisation : promotion du programme de fidélité – assimilation des process de la marque (Best Western) – suivi des en-cours : groupe, séminaire, débiteurs, clients fidèles etc.
💸Tenue de caisse – encaissements des client (hôtel et restaurant) - clôture🤸🏼♀Missions polyvalentes : aide aux services (petit déjeuner et restaurant) – suivi des séminaires (devis, vente, mise en place, accueil, accompagnement etc.) – contrôle des chambres – gestion des stocks et commandes – veille concurrentielle
Profil recherché :
Votre profil :
👔Bonne présentation – bonne humeur – dynamisme – travail d'équipe🏴☠Français courant – anglais courant
🎤 Vous avez un excellent sens du relationnel et une grande aisance à l'oral
🗂 L'organisation, la rigueur, la gestion de vos priorités sont vos alliées pour réussir
📈 Vous avez soif d'apprendre et dans une entreprise qui vous accompagne dans votre évolution
👩💻L'Aisance avec les outils informatiques et une première (ou plus) expérience sont un plus
Ce que nous vous offrons :
🎓 Accompagnement et formation pour vous permettre de monter en compétences
🏨 Un cadre de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique et bienveillante
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.