Recruter est mon métier | Conseiller & Optimiser, mon état d'esprit.
Au quotidien, j'ai plaisir à contribuer au recrutement, à l'emploi, au business et à l'épanouissement des collaborateurs, en facilitant la rencontre des entreprises et des individus.
Je suis spécialiste des métiers et environnements industriels et scientifiques et j'interviens France entière.
Un poste utile, concret, où l’on aide vraiment les utilisateurs au sein d’une PME industrielle engagée dans la transition énergétique. Vous aimez comprendre, expliquer, accompagner ? Vous aimez le concret : résoudre un problème, guider un utilisateur, paramétrer un équipement… tout en gardant un vrai lien avec le terrain ? Ce poste est fait pour apporter des solutions, créer de la confiance, et contribuer à la qualité d’un service apprécié des clients.
Au sein du support technique, vous accompagnez les utilisateurs des solutions de GTB/GTC.
Votre quotidien :
· Répondre aux appels et aux mails, analyser la situation, trouver la solution
· Expliquer, guider, rassurer
· Alerter les équipes internes lorsqu’un dysfonctionnement apparaît
· Organiser ou suivre les interventions sur site
· Participer ponctuellement aux déploiements terrain (paramétrage, mise en service, formation)
· Rédiger ou mettre à jour les modes d’emploi, tutoriels ou FAQ
· Contribuer à l’amélioration continue du service
· C’est un poste où l’on apprend tous les jours, où la relation compte, et où votre sens pratique fait la différence.
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