Ingénieur support applicatif h/f

AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.

Nous recherchons actuellement des Ingénieurs de Production H/F afin d'intégrer nos différents clients grands comptes situés à La Défense, Montreuil, et Paris intramuros. Nous recherchons notre prochain Ingénieur support applicatif (F/H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Montrouge (92).

Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI.

Les missions principales sont les suivantes :

- Gestion de la relation avec les métiers pour assurer le support et le bon fonctionnement des applications du périmètre au travers d'une comitologie adaptée.
- Enregistrement, prise en charge et réalisation des demandes de support applicatif de niveau 1 et 2
- Etre le garant des bonnes pratiques et du suivi des processus
- Mise à jour et maintien de la connaissance et centralisation de la documentation dans les outils dédiés aux activités de support
- Gestion des problèmes jusqu'à leur résolution définitive.
- Suivi des audits de sécurité et des obsolescences.
- Respect des SLA /OLA

Le contexte de la mission est international.

Les compétences attendues pour la mission :

- Maîtrise des activités de support applicatif

- Un niveau courant en anglais

- Maitrise des architectures système : Windows Server, Linux Red Hat, Kubernetes.
- Base de données : SQL server, PostgreSQL
- Scripting : Java, SQL, Shell
- Ordonnanceur : Control-M
- Outil d'analyse et de reporting : SAP-BI
- Capacité d'ordonnancement des tâches et priorisation
- Autonomie, anticipation
- Capacité d'ordonnancement des tâches et priorisation
- Autonomie, anticipation

Le lieu de la mission est Montrouge (92). Il faut prévoir 1 jour par semaine sur un autre site (lieu : Saint-Quentin-en-Yvelines (78)).