Réceptionniste tournant cdi (h/f)

Description du poste :

Nous recherchons un.e Réceptionniste Tournant en CDI pour rejoindre notre équipe à Thalassa Sea & Spa Le Touquet. En tant qu'ambassadeur.rice de notre établissement, vous serez responsable de l'accueil des client.e.s, de la gestion des arrivées et départs, et de fournir un service exceptionnel tout au long de leur séjour. Vous serez chargé.e de répondre aux demandes des client.e.s et de coordonner avec les autres départements pour garantir leur satisfaction. Le poste est à temps plein et basé sur site, à Le Touquet-Paris-Plage.


Qualifications

* Compétences en relations client : Excellentes aptitudes en communication, capacité à anticiper les besoins des client.e.s, et à offrir un service soigné et chaleureux.
* Compétences organisationnelles : Gestion efficace des priorités, résolution de problèmes et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un excellent rendement.
* Compétences techniques : Bonne maîtrise des logiciels bureautiques et des systèmes de gestion hôtelière.
* Atouts supplémentaires : Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (notamment l'anglais), connaissance du secteur de l'hôtellerie et de la thalassothérapie, et une approche proactive axée sur le bien-être des client.e.s.
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