Leader de la construction modulaire en Europe depuis plusieurs décennies et installés en France depuis 50 ans, notre groupe conçoit, fabrique, dispense et distribue des produits et des services d'une qualité absolue. Nos solutions sont essentiellement sur mesure de manière à répondre à une clientèle B to B exigeante (Industrie, Santé et Education nationale). Nos savoir-faire nous portent vers une offre de produits et de services de plus en plus élaborée positionnant nos produits sur des applications haut de gamme. Pour assurer notre développement, nous nous appuyons sur des capacités d'investissement et d'innovation importantes et sur une politique RSE initiée depuis plusieurs années.
Rattaché(e) à la direction Supply Chain, vous êtes responsable d'un service essentiel à la bonne réalisation des projets clients. Vous avez pour mission de manager l'équipe d'Administrateurs des Ventes et contribuer à l'expérience clients.
- En vrai leader, vous managez une équipe composée de 6 collaborateurs et assurez la répartition de leur charge de travail, organisation et polyvalence afin d'assurer la continuité de service.
- Vous supervisez le suivi de traitement administratif des commandes commerciales afin de garantir la satisfaction clients (interne & externe) à la livraison et lors des retours.
- Vous êtes garant des procédures et de la bonne organisation des flux physiques et informatiques.
- En tant que vrai expert SAP vous accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs.
- Vous mesurez l'atteinte de vos objectifs par des KPI et menez des actions correctives adéquates.
- Véritable plaque tournante de l'entreprise, vous êtes au contact permanent des Directeurs de Région, Responsables Techniques et de la Direction Financière.
- De formation en management / gestion / relation clients (Bac +3 à Bac +5), vous présentez une expérience réussie de plus de 10 années dans le management d'un service ADV, idéalement acquise dans le secteur de la construction ou autre secteur technique.
- Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos compétences relationnelles internes et externes
- Vous maitrisez la suite office Windows. Vous avez une parfaite connaissance de l'ERP SAP et être considéré comme référent dans le domaine.
- Vous faites preuve d'autonomie, d'une communication irréprochable et êtes orienté clients
- Vous managez par indicateurs et êtes orienté résultats
- Vous avez un esprit d'analyse et la capacité d'identifier des actions correctives
- De bénéficier d'un package de rémunération attractif composé d'un fixe sur 13 mois, d'un plan de rémunération bonus, d'une prime vacances, prime de participation, mutuelle, tickets restaurant
- De vous investir sur le long terme dans une entreprise bienveillante au modèle unique et différenciant, d'évoluer dans un groupe éthique et fort d'une dynamique exponentielle,
- De relever le défi de la responsabilité et de l'exigence d'une fonction au périmètre élargi nécessitant autonomie et travail en équipe
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