Le poste de Conseiller de Vente (H/F)
SERVICE CLIENT & CRM :
* Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé
* Assurer un service d’excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise
* Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative
* Soutenir la direction du point de vente et l’image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances.
PERFORMANCE :
* Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin
* Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI’s actuels et cibles) et ceux de son point de vente.
* Suivre les plans d’action prévus pour améliorer la productivité
* Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention.
PRODUITS :
* Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière etc.)
* Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising
* Être garant de la bonne tenue de l’espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
* Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et inventaires tournants.
Le profil recherché
* Titulaire d'un baccalauréat
* Une première expérience dans la vente serait un plus
* Passionné.e de mode
* Esprit challenger
* Sens du service
* Esprit d’équipe
L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.
L'entreprise
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Nous recherchons des Conseillers de vente H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.
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