Rattaché(e) au Coordonnateur Territorial, vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer la gestion quotidienne de la résidence et garantir la qualité de service aux locataires, de leur accueil jusqu’à leur départ,, incluant la signature des baux.
* Veiller à l’entretien, à la surveillance et au bon fonctionnement du patrimoine : propreté, maintenance courante, gestion des déchets, suivi des équipements et des interventions techniques.
* Réaliser les états des lieux entrants et sortants, les pré-visites et assurer le suivi des logements en lien avec les prestataires.
* Gérer la relation locataires au quotidien : traitement des demandes et réclamations, accompagnement, médiation en cas de conflits et respect du règlement intérieur.
* Assurer le suivi administratif de l’activité : gestion des bons de travaux, suivi des prestataires, budget d’entretien courant et remontée des informations à la hiérarchie.
* Contribuer à la gestion locative en participant à la réduction de la vacance et des impayés, en lien avec les services internes.
* Veiller à la sécurité, à la tranquillité et à la qualité de vie au sein des résidences, tout en favorisant le lien social et l’animation des résidents.
* Assurer le lien avec les partenaires locaux et les services internes, et réaliser une veille régulière du patrimoine afin d’alerter en cas de dysfonctionnement.
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