En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le conseil et la formation recherche son futur assistant de direction. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :
1. Gestion administrative
- Accueil téléphonique et gestion des demandes entrantes
- Gestion des dossiers stagiaires (inscriptions, suivi administratif)
- Mise à jour des bases de données / CRM
- Rédaction de documents (devis, conventions de formation, attestations)
- Organisation logistique des sessions de formation
2. Relation clients & partenaires
- Interface entre :
- entreprises clientes
- bénéficiaires (stagiaires)
- formateurs
- Suivi de la satisfaction client
- Gestion des relances administratives et commerciales
3. Volet commercial (important sur ce poste)
- Prospection téléphonique auprès :
- entreprises
- structures partenaires
- Présentation de l'offre de formation continue
- Identification des besoins en formation
- Prise de rendez-vous La prospection téléphonique est un levier clé pour :
Suivi commercial
- Qualification des prospects
- Mise à jour du fichier de prospection
- Relances téléphoniques et email
- Suivi du pipeline commercial
Appui au développement
- Participation à la mise en place d'actions commerciales
- Analyse des besoins du marché local (veille)
- Contribution aux campagnes (mailing, événements, salons)
4. Communication & marketing
- Mise à jour des supports de communication
- Participation à la promotion des formations
- Appui aux actions digitales (réseaux, emailing)
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