Nous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l'esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique ! Et devenir notre Technicien support systèmes et réseaux F/H sur notre site de Nancy serait un challenge pour boooster votre carrière ! Alors venez exceller à nos côtés !
En quoi consiste ce nouveau challenge ?
Vous intervenez dans du service de direction du numérique, au sein d'ICN, sur les missions suivantes :
- Gestion du support niveau 1 : Notion de base administration systèmes,
- Gestion du parc clients (ordinateur, téléphonie ), suivi des stocks, entretien,
- Suivi ticketing, qualification des demandes utilisateurs,
- Prise en charge et gestion des utilisateurs en face à face et en distanciel,
- Pilotage de la hotline.
Vous êtes unique car : vous avez une expérience confirmée de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire et avez une bonne connaissance de nos outils : Windows server / Linux, ordinateur sur Windows 10 et 11, Mac, Téléphone IOS et Android, suite 365. Vous avez un très bon relationnel et vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs (enseignants, étudiants, partenaires). Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2. Vous maitrisiez l'anglais (niveau C1)
Last but not least !
Poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Poste non-cadre, 37,5h/semaine, astreintes rémunérées (3 à 4 /mois), RTT.
La mission pourra vous amener à vous déplacer sur nos différents campus.
Dans le cadre de sa politique Diversité, ICN étudie, à compétences égales, toutes candidatures.
We are unique. So Join our ICN Business School family !
Merci d'envoyer votre CV via notre espace recrutement https://www.icn-artem.com/recrutement/
Experience: 24 Mois
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre vie professionnelle actuelle, promouvoir une Business School française en développement et ses diplômes et intégrer une équipe à forte dimension humaine et solidaire ? Vous avez le sens du contact et ne craignez aucunement de provoquer des opportunités ? ICN Business School Artem, 12 eme grande école de management en France, implantée à Nancy, Paris et Berlin recrute.
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