Chef d'équipe qualité & valorisation produits seconde vie f/h - cdi - temps plein

Chef d'équipe qualité & valorisation Produits Seconde vie F/H - CDI - Temps plein

Profil du candidat :

Chez IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous vivons la culture suédoise au quotidien, et nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité.

• Tu as le goût du commerce, tu aimes produire des résultats et obtenir le meilleur pour les clients.
• Travailler dans un environnement très dynamique à fort volume : c'est tout ce que tu aimes !
• Tu sais faire preuve de leadership pour piloter une activité de manière autonome et utiliser tes compétences en communication pour instaurer un dialogue convaincant avec tes partenaires.
• Tu as une bonne compréhension des techniques de merchandising et de la manière de créer une offre commercialement attrayante pour les produits Seconde vie, que ce soit en magasin ou en ligne.
• Conduire le changement et être moteur dans son déploiement te motive.
• Doté d'un esprit analytique, tu as la capacité d'analyser les causes profondes d'un dysfonctionnement et de prendre des initiatives pour améliorer les méthodes de travail.
• Tu as envie de contribuer activement à réduire le gaspillage tout en offrant à nos clients une bonne expérience d’achat.
• Tu as 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction de management dans un environnement Retail avec élaboration et suivi de plans d'action et tu as déjà managé une équipe.

Principales responsabilités :

A ce poste, tu rapportes à la personne Responsable de département Contrôle de Gestion & Opérations. Ton service a pour but de donner une seconde vie aux produits tout en gardant à l'esprit les résultats financiers, la qualité, la sécurité et l'impact sur le développement durable.

Tes principales missions :

1. Mener, accompagner et développer l'équipe Qualité et Valorisation des Produits en mettant l'accent sur la priorité accordée au client.
2. Coopérer avec les fonctions du magasin pour s'assurer que chacune comprend et contribue activement à la qualité et à la sécurité du produit et aux processus de valorisation.
3. Veiller à ce que le magasin travaille de manière proactive à l'amélioration de l'expérience produit des clients, et à ce que les déviations, incidents et risques liés à la sécurité, à la conformité ou à la qualité des produits soient signalés en temps opportun dans le système IKEA.
4. Établir les pré-requis pour que l'équipe puisse offrir aux clients une expérience d'achat commerciale satisfaisante, ainsi que des opérations de valorisation circulaire efficaces pour réduire l'impact environnemental et financier.
5. Mener la mise en place de méthodes de travail efficaces pour bloquer et arrêter la vente des produits présentant des déviations identifiées en matière de sécurité et/ou de qualité.
6. Fixer des objectifs et des plans d'actions pour le service. Assurer le suivi et prendre des mesures proactives pour améliorer continuellement les performances.
7. Identifier et assurer en permanence une utilisation optimale des méthodes de travail, des processus et des outils communs liés aux processus de qualité, de sécurité et de valorisation des produits.
8. Mener et promouvoir activement les engagements sociaux et environnementaux de IKEA et travailler avec l'équipe pour contribuer au développement durable et à la circularité.
9. Développer l'équipe et ses membres individuellement et assurer les plans de succession.

Outre ton salaire de base, tu bénéficieras de :

* Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
* Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
* Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
* La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
* Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
* Une prime d'ancienneté (au-delà de 3 ans).
* Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).

Bon à savoir :

Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap, en favorisant un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.


Pourquoi tu aimeras travailler avec nous

Nous avons répandu notre culture et nos valeurs aux quatre coins du monde. Le cœur de notre offre est composé de beaux produits et de solutions d'ameublement de la maison, créés dans le respect de l'environnement, et destinés à des millions de clients. Au cœur de notre activité se trouvent des collaborateurs passionnés et représentants de la diversité sous toutes ses formes. Chacun de nous apporte sa contribution unique.


Ce que nous avons tous en commun

* Vivre nos valeurs
* Être soi-même tout en respectant et en incluant les autres
* Être passionné par l'aménagement de la maison
* Développer le business et produire des résultats tout en apprenant et en se développant
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