Conseiller client à distance (h/f)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client à distance (H/F).\nVous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d'environ 12 personnes au sein d'un centre de relation client à taille humaine (80 collaborateurs).\nLors de votre intégration, vous bénéficierez d'un programme de formation sur mesure pour découvrir la diversité de nos produits et l'argumentaire commercial. Vous pourriez être amené.e à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes.\n?Le Centre de Relation Clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, avec deux rythmes de travail possibles selon les métiers.\n\nDans ce cadre, vos missions sont les suivantes:\n\nEn tant que Conseiller.e Clientèle, votre c½ur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.\nVous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers des banques, vous intervenez sur toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation, en assurant des missions d'informations, d'après-vente, de vente ou encore de recouvrement amiable.\n?\nSalaire et avantages ?\nVous bénéficiez d'un package de rémunération composé d'un salaire fixe et variable, avec des avantages sociaux attractifs (intéressement/participation, 21 RTT, 27 CP, tickets restaurant, indemnités transports, complément familial mensuel, couverture santé et prévoyance, Comité d'entreprise, etc.)\n\n? Vous êtes titulaire d'un BAC+2 OBLIGATOIRE. Vous avez un tempérament commercial et le sens de la relation client. Votre esprit d'analyse et votre sens du résultat sont un plus pour réussir à ce poste.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap