Vos missions seront les suivantes :
- Gestion d'appels entrants et sortants
- Interagir avec des professionnels et des particuliers afin de collecter des informations pertinentes
- Analyser les besoins des clients
- Promouvoir les produits et services liés à l'automobile
Le poste requiert :
- Une excellente aisance téléphonique
- Un très bon niveau de vocabulaire, discours clair, structuré et professionnel
- Etre force de proposition
- Écoute active permettant d'identifier précisément les besoins du client
- Capacité à qualifier un projet (besoin, délai, intérêt, disponibilité)
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