Cdi - gestionnaire assurance retraite individuelle (f/h)

CDI - Gestionnaire assurance Retraite Individuelle (F/H)


CDI - Gestionnaire assurance Retraite Individuelle (F/H)

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

1 / Quelles seront vos missions?

Au sein de la Direction des Services Clients, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire assurance Retraite Individuelle à:

* Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des demandes, dans un souci de qualité et d’excellence de la satisfaction clients,
* Traiter les actes de gestion relatifs aux contrats de retraite individuelle, notamment les affaires nouvelles, les versements, les arbitrages, et analyser la conformité et la recevabilité des dossiers selon la réglementation ACPR et la lutte anti-blanchiment,
* Garantir la qualité des réponses apportées via courriers, mails ou téléphone, en respectant les délais de traitement,
* Contribuer à l'activité globale de l'équipe.

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous?

Vous intégrerez une équipe de gestionnaires en retraite individuelle composée d'une quinzaine de collaborateurs sous la responsabilité du manager de proximité.

Votre rôle sera de gérer un portefeuille de dossiers, du standard au plus complexe, et de répondre aux demandes des clients, apporteurs et inspecteurs Abeille Assurances.

Vous collaborerez étroitement avec les réseaux de distribution pour le compte des titulaires de contrats de retraite.

Vous assurerez la boucle téléphonique dédiée à nos clients, apporteurs et inspecteurs.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge?

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et soucieux(se) de la fiabilité des dossiers. Votre réactivité, sens des responsabilités et adaptabilité sont reconnus. Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles font de vous un partenaire privilégié pour nos clients.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion...).

Vous avez une première expérience réussie dans la gestion de contrats d’assurance vie, épargne ou retraite, en société ou mutuelle, vous permettant d’appréhender le processus global de gestion.

Votre priorité est la satisfaction client.

Vous êtes dynamique et proactif, avec l’envie de rejoindre une équipe engagée et de contribuer à la croissance d’une entreprise en plein essor.

Votre manager et les experts du service vous accompagneront lors de votre intégration et de votre montée en compétences, pour vous épanouir dans cette activité riche et variée.

Modalités pratiques:

* Localisation : Bois-Colombes (92)
* CDI à pourvoir dès que possible
* Statut non-cadre

4 / Ce que nous proposons?

* Une rémunération globale composée d’un fixe et d’une part variable (individuelle et collective via l’épargne salariale)
* Une surcomplémentaire retraite (PERE)
* Du télétravail jusqu’à 2,5 jours par semaine, avec titres restaurant, aide à l’équipement et indemnité internet
* Une mutuelle avantageuse
* Un remboursement flexible de transport via un forfait mobilité durable
* Entre 26 et 29 jours de congés payés + 15 jours de RTT à temps plein
* Un CSE avec des offres attractives
* Une gamme de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé
* Un environnement de travail convivial, en flex-office, accessible en transport


#LI-AW1

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est encouragée, avec un objectif de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest, formant le 5ème groupe d’assurance en France.

Nos engagements

L’assurance d’être soi-même :

Nous croyons que la diversité est une richesse. Nous traitons toutes les candidatures sans discrimination de sexe, âge, origine, handicap ou convictions. Nos engagements en matière de diversité et d’inclusion sont illustrés par nos communautés LGBT+, Égalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

En France, Abeille Assurances, avec 3000 collaborateurs et 1000 agents généraux, propose une large gamme de produits d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Notre partenariat historique avec l’AFER, la première association d’épargnants en France, témoigne de notre engagement.

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

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