Publiée le Il y a 7 h
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable caisses et au Directeur de magasin, votre rôle consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s'équiper et de revenir. Poste disponible au
Vos défis au quotidien :
- Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT axe majeur de notre développement
- Accueillir chaque client avec le sourire et satisfaire leurs besoins
- Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
- Proposer et valoriser nos (facilité de paiement, cartes cadeaux, dossier de financement)
- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et la redirection des demandes auprès des rayons
Profil recherché
Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.
Plus qu'une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :
- Esprit d'équipe,
- Ecoute et sens du service,
- Dynamisme et enthousiasme,
- Polyvalence.
Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.
Entreprise
Depuis près de 100 ans, INTERSPORT rend le sport plus accessible, solidaire et durable. Avec 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs, notre coopérative de 938 magasins soutient le sport local via 12 000 clubs partenaires et est le premier assembleur de cycles en France. Rejoignez-nous !
