Votre mission principale :
Assurer la fluidité des opérations commerciales et administratives liées à l'export, en garantissant un service client de qualité.
Vos missions au quotidien :
- Suivi complet des commandes export, de la saisie à la facturation, en passant par la gestion documentaire,
- Organisation des expéditions vers l'Europe, les DOM-TOM et l'Afrique,
- Constitution des dossiers d'expédition et des liasses douanières,
- Gestion des litiges clients (prix, livraisons, SAV),
- Mise à jour des grilles tarifaires dans l'ERP,
- Suivi des commissions agents et des encours clients en lien avec la comptabilité,
- Traduction de documents à destination de l'international,
- Traitement des demandes clients (par mail ou téléphone),
- Suivi des devis et offres commerciales,
- Collaboration étroite avec les équipes logistique et finance.
Nous proposons :
- Un salaire brut annuel : entre 25 000 € et 30 000 € selon expérience,
- Une prime équivalente à un 13ème mois (versée en deux fois - juin et décembre),
- Des avantages sociaux : chèques cadeaux, prévoyance, mutuelle d'entreprise.
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