Adecco Tech & Ingénierie recrute pour son client, groupe leader dans le transport de voyageurs, un Responsable Exploitation Transport H/F en CDI.
Véritable chef d’orchestre, le Responsable d’Exploitation Transport H/F est le garant du fonctionnement et de la performance du centre de transport.
Pour cela, ses principales missions sont :
- Animer l’équipe exploitation composée de 3 agents d’exploitation et d’environ 60 conducteurs (formation, intégration, accompagnement, entretiens, réunions, etc.)
- Garantir la bonne exécution des services de transport dans le respect de la réglementation
- Participer à l’élaboration et au suivi du budget exploitation
- Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, sécurité, coûts) et mettre en place des actions correctives/d’amélioration continue
- Superviser l’exploitation en temps réel
- Développer des relations de qualité avec les clients
- Assurer la sécurité des personnes, mettre en place et suivre les plans d’action sécurité
- Garantir une bonne qualité de service et participer aux réflexions sur l’évolution des services
- Assurer la bonne exécution des marchés dans le respect des cahiers des charges
Profil recherché:
Diplômé dans le secteur du transport, vous bénéficiez d’une solide expérience dans l’encadrement opérationnel au sein d’une société de transport ou la gestion d'un centre de profit.
Bon communiquant, vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes.
Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation, réactivité et esprit d’analyse.
Vous êtes orienté service client.
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