Mon client, acteur de l'hôtellerie et Restauration au Pays Basque, recherche un Directeur de Sites Touristiques pour son camping 5* à Bidart et un futur espace de bien-être à Dax.
Très axé sur l'écologie, le bien-être et l'harmonie avec la nature, mon client possède un camping 5* de 32 hectares entre plage et forêt à Bidart, et va prochainement ouvrir un eco lieu avec une vingtaine de chambres et des espaces dédiés 100% au bien-être à Dax. En tant que Directeur de Sites Touristiques, vos missions seront :
Stratégie et opération: qualité irréprochable des services et prestations, politique de l'établissement en matière de standing, confort et développement durable, suivi du cadre réglementaire juridique et comptable, maîtrise des logiciels de l'hôtellerie de plein air
Management et leadership: encadrer, animer les responsables de pôles, recruter, former, fidéliser les équipes, culture d'entreprise basée sur la qualité, le professionnalisme et la satisfaction client, gérer les plannings
Économie et finance: élaborer et suivre le budget annuel, analyser les tableaux de bord et indicateurs de performance, superviser les achats, maintenance et stocks, définition de la politique tarifaire et commerciale, optimiser un business modèle pour l'ouverture d'un nouveau site
Marketing et communication: définir la stratégie marketing et commerciale, piloter la communication digitale, développer les ventes, surveiller et améliorer la e-réputation
Développement et innovation: identifier et conduire des projets de modernisation, de démarche RSE et d'écotourisme, veille concurrentielle, assurer le suivi et l'organisation de l'ouverture d'un nouveau site
Condition spécifique au poste : forte présence terrain
* Poste en CDI statut cadre
* Primes sur objectifs
* Cadre de travail idyllique
* Entreprise familiale Vous êtes le candidat idéal si :
* Issu d'une formation en hôtellerie ou tourisme, vous avez une expérience confirmée en direction d'hôtel, resort, ou camping haut de gamme (minimum 5 ans)
* Excellente maîtrise de la gestion hôtelière et des standards du luxe
* Solides compétences en management d'équipes pluridisciplinaires
* Maîtrise des outils informatiques
* Anglais courant exigé ; une seconde langue étrangère est un plus
* Connaissance approfondie de la réglementation ERP, sécurité et environnement
* Leadership naturel, charisme et exemplarité
* Sens aigu du service client et de la satisfaction client
* Esprit d'analyse et de décision
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