Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 1 semaine école / 3 semaines entreprise | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage s'adresse à un futur chef de projet e-business tourisme basé dans le secteur d'Évry, 91, au cœur de l'Essonne. L'entreprise partenaire évolue dans le tourisme et l'hôtellerie, avec environ 180 collaborateurs, plusieurs sites en région parisienne et une activité mêlant hébergement, séminaires et accueil de groupes. Ses priorités actuelles portent sur la réservation directe, l'amélioration du parcours client en ligne et le pilotage des ventes omnicanales.
Le poste
En tant que chef de projet e-business tourisme, tu rejoindras l'équipe commerciale et marketing pour contribuer à la performance digitale des offres. Tu apprendras à analyser les données, optimiser les canaux d'acquisition et transformer les insights clients en actions concrètes.
Tes missions
* Analyser les parcours de réservation web, mobile et plateformes partenaires pour identifier les points de friction.
* Piloter des tableaux de bord e-commerce autour du trafic, du taux de conversion, du panier moyen et du chiffre d'affaires.
* Contribuer aux campagnes d'acquisition digitale pour les offres hébergement, séminaires et événements.
* Paramétrer des scénarios de marketing automation liés à la relance devis, à la fidélisation et aux ventes additionnelles.
* Coordonner la mise à jour des contenus commerciaux avec les équipes hôtelières, revenue management et relation client.
* Réaliser une veille sur les plateformes de réservation, les tendances tourisme et les pratiques omnicanales du secteur.
* Préparer des recommandations stratégiques pour développer la part de ventes directes et améliorer la rentabilité commerciale.
Le profil recherché
Tu prépares un MBA E-Business au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Bachelor ou Bac+3 validé.
* tu as une vraie curiosité pour le commerce digital, l'e-tourisme et les usages clients en ligne ;
* tu maîtrises les bases d'Excel, du reporting et idéalement d'un outil analytics ou CRM ;
* tu es à l'aise avec les chiffres, les indicateurs de performance et l'analyse de données ;
* tu apprécies les environnements de service où la qualité d'accueil influence directement la vente ;
* tu as une communication claire pour travailler avec des interlocuteurs marketing, commerciaux et opérationnels.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
* d'une formation MBA E-Business reconnue par l'État (RNCP Niveau 7) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : 1 semaine école / 3 semaines entreprise ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce digital et la stratégie e-business ;
* d'un tremplin vers les métiers de directeur e-business, directeur marketing digital, responsable stratégie omnicanale, consultant en transformation digitale ou entrepreneur digital.
Prêt(e) à te lancer ?
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