Accueille les clients et répond à l'ensemble de leurs demandes de renseignements.Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation.Enregistre les commandes spécifiques et effectue les remboursements selon les consignes reçues.Accueille les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux.) selon les consignes.Assure le standard téléphonique du PDV.
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