Chef de projet data h/f

O2, marque emblématique du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C'est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l'autre, excellence et esprit d'équipe. Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous souhaitez avoir de l'impact dans l'optimisation de la performance commerciale ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons au sein de notre service Relation Client un Chef de projet Data (H/F) en CDI, à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) à la Directrice du Service Client, vous intégrez la Direction Marketing et jouez un rôle clé dans la définition, la structure et l'exploitation de la donnée du service client. En tant que Chef de Projet Data, vous êtes chargé(e) de valoriser les données marketing et commerciales pour en faire un véritable levier de création de valeur. Vos missions seront les suivantes : Définir, structurer et extraire les données à partir de nos outils internes ; Piloter notre solution de téléphonie (INO) : administration, création de campagnes et interfaçage avec le prestataire ; Traiter la donnée à travers des outils de reporting et réaliser les tests statistiques ; Exploiter notre ERP interne (Odyssée) et concevoir des dashboards dynamiques dans l'outil BI (Qlik) ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers pour faire évoluer les outils, les processus, les indicateurs de performance et les usages ; Assurer une veille technologique et métier permanente. Le Groupe Oui Care s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.