Description du poste:
NEMEA recherche son Responsable de Résidence (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée.
En lien avec le service exploitation et le responsable de zone, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 étoiles, composée de 92 lots avec piscine extérieure chauffée et salle de sport.
Vous êtes responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures NEMEA.
Vous encadrez les équipes ménage et technique et veillez au respect des réglementations (règles d’hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine, sauna, ...).
Garant/e de la qualité de la prestation et de la satisfaction de nos clients, vous avez une expérience significative en tant que Responsable Hébergement touristique (résidence de tourisme, village-club, camping, Hôtel, Hôtel Bureau, ...).
Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable.
Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !
Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.
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