Publiée le 3 mai
Mission du poste
Le poste
Vos missions :Rattaché(e) directement au Directeur d’Exploitation, vous êtes le/la responsable opérationnel et stratégique.
Vos missions principales. Pilotage opérationnel multi-sites
Superviser l’ensemble des opérations des deux sites
Garantir le bon fonctionnement des activités, événements et installations
Assurer le respect des normes de sécurité, procédures internes et standards qualité
Mettre en place des indicateurs de performance et en assurer le suivi Management & structuration des équipes
Encadrer les Responsables d’Exploitation et coordinateurs
Participer au recrutement et à la formation des profils clés
Structurer les rituels managériaux : briefings, objectifs, reporting, évaluations
Développer la cohésion et la performance des équipes Performance & rentabilité
Suivre et analyser les KPI : chiffre d’affaires par activité, panier moyen, taux de remplissage, masse salariale
Optimiser les plannings et la productivité
Identifier des axes d’amélioration continue
Participer à la construction budgétaire et au suivi financier Superviser le développement commercial & image de marque
Coordonner le développement B2B (entreprises, CSE, collectivités) et les partenariats locaux
Contribuer à la stratégie marketing et aux projets de développement
Assurer l’excellente E-réputation et la satisfaction client Suppléance du directeur d'exploitation
Assurer l’intérim en son absence
Prendre les décisions stratégiques opérationnelles nécessaires
Être force de proposition pour les projets de croissanceCe que nous proposons :CDI/Statut Cadre
Salaire attractif : K€ à K€ selon profil avec part variable
Avantages : mutuelle, ticket restaurant, primes
Disponibilités : du lundi au dimanche
Poste basé à Cergy Pontoise Le profil recherché
Le profil recherché :Issu(e) d’une formation supérieure, vous disposez d’une expérience solide en management opérationnel, idéalement dans le secteur des loisirs, du sport, de l’événementiel ou de l’hôtellerie/restauration.Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et investi(e), avec un véritable sens du commerce.Vous êtes orienté(e) satisfaction client.Vous aimez relever des challenges quotidiens et faire grandir votre équipe.Vous êtes disponible les week-ends et parfois en soirée.
