Senior product manager - connectors

Mirakl est le leader des solutions logicielles pour le e-commerce. Nous proposons une suite unique de solutions permettant de transformer l’activité digitale des entreprises afin d’accélérer durablement leur croissance.

Depuis 2012, Mirakl accompagne les entreprises B2C et B2B avec une technologie avancée, sécurisée et évolutive, pour digitaliser leur activité et élargir leur offre via la marketplace ou le dropship, faciliter la gestion des catalogues et des paiements des fournisseurs, offrir une expérience d’achat personnalisée et augmenter les profits grâce au retail media.

Mirakl est le partenaire de choix de plus de 450 entreprises leaders dans le monde, dont Airbus, Maisons du Monde, Decathlon, H&M, Sonepar et Toyota Material Handling. Pour plus d’informations : www.mirakl.fr

Nos équipes techniques et produits, nommées Mirakl Labs, sont principalement réparties entre nos 2 hubs situés à Paris et à Bordeaux. Elles collaborent au quotidien pour répondre aux problématiques de nos clients et utilisateurs en traitant des challenges liés aux nouvelles fonctionnalités, à la scalabilité, la sécurité et l’ergonomie. Elles opèrent en mode agile et s’organisent en squads spécialisées sur des scopes fonctionnels, avec un Squad Lead, 5 développeurs, un Product Manager et un QA. Les équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Documentation, Product Design, Data et Support opèrent en transverse pour apporter leur expertise et la cohérence.

Toutes les équipes sont responsables de leur périmètre et chacun des collaborateurs apporte son expérience et ses idées. Innovation, feedback et implication dans les prises de décision sont au cœur de notre philosophie. Nous sommes sponsors, speakers et hôtes de différents événements et meetups de la scène Tech en France.

A propos du job :

Les modèles de plateforme Mirakl (marketplace, dropship ou one creditor) offrent des avantages tels que la rapidité, la flexibilité et la rentabilité. Nos produits intègrent des fonctionnalités pensées pour nos clients B2B : formats de produits spécifiques, workflows de commande, fonctionnalités de facturation et de tarification, devis, etc.

L’équipe squad “Operator connectors” gère un portefeuille de connecteurs stratégiques entre Mirakl et les meilleures solutions e-commerce du marché. Ces connecteurs accélèrent l’intégration des modèles de plateformes chez nos clients opérateurs.

Poste : Senior Product Manager au sein de l’équipe produit Mirakl, vous reportez à l’Engineering Director et collaborez avec un lead developer. Votre mission : piloter de A à Z un ou plusieurs connecteurs stratégiques, de l’analyse des besoins jusqu’au go-to-market et au suivi de l’adoption client.

Fonctionnellement, vous travaillerez sur l’intégration de nouvelles fonctionnalités Marketplace sur des solutions e-commerce : listing et page produits, panier, checkout, gestion des commandes, livraisons. Vous vous attacherez à maximiser la valeur dans des systèmes en constante évolution.

Au cœur d’une équipe produit autonome qui maîtrise l’intégralité de sa roadmap, vous êtes un acteur clé pour maximiser la valeur business et l’excellence technique de notre écosystème de connecteurs.

Au quotidien, vous allez :

* Définir la roadmap de vos connecteurs en analysant les besoins clients et la valeur business apportée par notre solution
* Spécifier les évolutions et suivre le Run en collaboration étroite avec les développeurs
* Animer des ateliers clients et partenaires pour recueillir les besoins, faire des démos et ajuster notre stratégie
* Orchestrer le go-to-market : formation des équipes opérationnelles (consultants, support), partenaires et commerciales, animations et communication
* Développer les partenariats avec les intégrateurs et les éditeurs e-commerce pour enrichir l’écosystème
* Évangéliser vos connecteurs auprès des prospects et partenaires
* Collaborer en transversal avec toutes les équipes Mirakl pour garantir une vision 360°
* Mise en place et suivi d’indicateurs pertinents

Expérience et compétences requises :

* 5+ années d’expérience en Product Management technique, idéalement sur des produits SaaS ou d’intégration
* Expérience dans l’écosystème e-commerce : chez un intégrateur, éditeur de solutions e-commerce ou développement d’apps (Shopify, SAP Commerce...)
* Maîtrise de l’anglais professionnel : indispensable pour nos clients et partenaires internationaux
* Expérience prouvée en animation d’ateliers clients, recueil de besoins, et gestion de démos produit
* Compétences en go-to-market : formation d’équipes, création de supports, évangélisation produit

Notre stack et nos outils :

Productboard, Jira, Figma, Slack, Trello, Google Workspace (Docs, Sheets, etc.), Zendesk, Dust, Metabase

Vous aimerez ce job si :

* Vous êtes passionné(e) par l’écosystème e-commerce et les enjeux d’intégration technique
* Vous avez l’âme d’un entrepreneur produit : vous aimez porter votre vision de bout en bout
* Vous êtes hands-on : pas de grandes discovery, mais du contact direct avec les clients et les devs
* Vous êtes naturellement curieux(se) et créatif : vous posez les bonnes questions et savez rebondir sur les opportunités
* Vous aimez vulgariser et transmettre : expliquer des concepts techniques complexes vous passionne
* L’autonomie et les responsabilités vous motivent
* Vous avez une approche empathique : vous savez écouter et vous adapter à vos interlocuteurs
* L’environnement international vous attire (anglais quotidien avec clients et partenaires)
* Vous voulez avoir un impact direct sur la croissance de Mirakl et le succès de nos clients

Process de recrutement :

* Premier entretien : Préqualification de 45 minutes avec le Tech Recruiter
* Deuxième entretien : Entretien d’1 heure avec le Hiring Manager pour une évaluation métier
* Troisième étape : Deux entretiens STAR de 45 minutes chacun pour évaluer l’alignement avec les valeurs de Mirakl

Mirakl est engagée en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l’inclusion. Nous célébrons nos différences et étudions toutes les candidatures sans distinction de genre, d’origine, de religion, d’orientation sexuelle, de handicap, d’âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

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