Adjoint/adjointe de direction magasin promocash (h/f)

Il/elle participe au développement du centre de profit en assurant l'atteinte des objectifs fixés
par le gérant/exploitant.
Il/elle est responsable de transmettre le niveau d'exigence du gérant et assurer une constance
dans la tenue du magasin et du service apporté au client
Il/elle est en charge de la surface de vente sur des aspects de tenue des pôles/rayons,
d'implantations des marchandises, de marchandising, des PLV, ILV et de la tenue du magasin
Il/elle manage l'équipe de la surface de vente
Il/elle contrôle la bonne application et le respect des procédures.
Il/elle effectue un reporting régulier auprès du gérant/exploitant.
Il/elle s'assure de la satisfaction clients
En cas d'absence du gérant/exploitant, il/elle peut être amené(e) à prendre le pilotage du
magasin
Satisfaction clients
Il/elle contrôle la tenue parfaite de la surface de vente merchandising dès l'ouverture
du magasin ( PLV, ILV, affichage prix)
Il/elle assure la détention de l'assortiment prévue pour le magasin
Il/elle met en œuvre l'animation et la théatralisation du point de vente
Il/elle prend en charge et/ou apporte une solution aux réclamations clients
Il/elle est le garant de la qualité du service client
Il/elle décline la stratégie client mis en place par le gérant
Organisation
Il/elle est en charge du plan de charge de l'équipe « surface de vente »
Il/elle applique et fait appliquer les règles et les procédures internes de l'entreprise
(administratives, comptables, sécurité.).

Management
Il/elle anime et développe son équipe
Il/elle a un rôle d'appui auprès des RP en difficultés.
Il/elle réalise l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Il/elle détecte les possibilités d'évolution des collaborateurs et en informe l'exploitant/
le gérant
Il/elle assure la formation des collaborateurs en fonction des besoins.
Il/elle développe la polyvalence des collaborateurs en participant à leur formation.
Il/elle responsabilise et travaille en étroite collaboration avec les RP, MP et RCA.