Poste : Rattaché au Responsable des Opérations, vous serez en charge des missions suivantes :Résolution des problématiques des clients BtoB et orientation vers les services adéquats (SAV, Import, technique...)
Gestion et réponse aux messages entrants
Suivi des Process et des relations avec les différentes équipes de VelyveloParticipation au management des opérations clients (maintenance, déploiement, interventions..etc)Coordination et suivi des dossiers liés au opérations de nos clientsGestion des problématiques comptables et facturation avec l'ADVAssurer une bonne interaction avec le Customer Success Manager afin d'améliorer la satisfaction clientSuivi, mise à jour et communication de différents fichiers de reporting sur l'activité opération
Profil : Vous êtes dynamique, rigoureux et polyvalent Vous êtes doté d'une très bonne capacité d'adaptation Vous savez être à l'écoute et aimez trouver des solutions Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipeSouci du détail et respect des échéances.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Arcueil (94)
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.