Description du poste
Missions principales :
Tu seras en charge de la mise à jour, de l’organisation et de la communication autour des Conditions Générales de Livraison (CGL). Tu travailleras en étroite collaboration avec différents interlocuteurs internes pour garantir la cohérence, la diffusion et le suivi de ces documents.
Responsabilités :
* Revue et mise à jour des CGL :
Analyser les CGL existantes, identifier les éléments obsolètes ou à améliorer, et retravailler leur organisation.
Collaborer avec les équipes logistiques et autres services concernés pour assurer la cohérence des contenus.
* Organisation et planification :
Construire, en co-construction avec les parties prenantes, un planning d’exécution pour cette première mise à jour des CGL et sur les futures (trimestriel, semestriel, annuel ?).
* Diffusion et communication :
Garantir la diffusion des CGL actualisées sur le portail dédié.
Assurer une communication efficace auprès de tous les interlocuteurs concernés (internes et externes).
* Suivi et pilotage des KPI :
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) liés aux CGL.
Suivre ces KPI, alerter en cas de dérives, et connaître en amont les plans d’action pour y remédier.
* Gestion des plans d’action :
Suivre la mise en œuvre des plans d’action pour réduire les dérives.
Mesurer l’impact de ces actions et ajuster si nécessaire.
* Autonomisation de l’écosystème :
Rendre les équipes autonomes dans la lecture et l’interprétation des KPI.
Challenger régulièrement le planning de mise à jour pour assurer une actualisation pertinente et régulière.
Qualifications
Compétences et qualités requises :
* Maitrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral
* Bonne capacité d’analyse et de synthèse
* Organisation et rigueur
* Esprit d’initiative et autonomie
* Bonnes compétences en communication écrite et orale
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs
* Connaissance des processus logistiques et des documents contractuels (souhaité)
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, PDF, etc.)
Profil recherché :
* Étudiant(e) en gestion, logistique, droit ou domaine connexe
* Intérêt pour la gestion documentaire, la logistique et l’amélioration continue
* Motivé(e), curieux(se), doté(e) d’un bon relationnel
* Capacité à challenger les processus
Informations supplémentaires
KIABI s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.