Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Véhiculer une image valorisante de la marque et de l'entreprise.
- Assurer la promotion et la vente des véhicules et services associés auprès des clients dans un objectif commun d'atteinte des objectifs fixés.
- Accueillir, conseiller, fidéliser, entretenir une relation de proximité avec la clientèle.
- Développer son portefeuille de clients : Traiter les demandes internet dans les délais impartis, effectuer la prospection client, organiser et participer à des évènements liés à la promotion de la maque...
- Etablir les dossiers de financement et les contrats de service.
- Etablir les reprises de véhicules d'occasion.
- Assurer merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix).
- Gérer le budget alloué aux actions marketing.
- Piloter des actions de communication, notamment à travers les réseaux sociaux.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Manager Alpine est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : Bac+2 à BAC+5 Ecole de commerce. Profil issu du commerce.
Connaissances : Connaissance des véhicules thermiques et électriques, législation, comptabilité et fiscalité, maitrise du pack office.
Expérience : 2 à 3 ans minimum d'expérience dans un environnement retail ou luxe.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité, discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client et de la qualité, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence, excellente communication.
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