CAF DU PUY-DE-DOME
Contexte
Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'allocations familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale pour soutenir les familles dans leur quotidien. Elle s'appuie sur une infrastructure informatique nationale. La continuité et la sécurité sont des éléments essentiels au bon fonctionnement du service public.
Le service informatique de la Caf, composé d'un responsable et 4 agents, est au coeur de cette action. Il gère un parc de 450 machines réparties sur 5 sites.
A la suite de la mobilité professionnelle de l'actuel responsable, un(e) responsable du service informatique est recruté(e), dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.
Description du poste
Missions
La/le Responsable informatique assure une fonction générale de coordination, de veille technologique et de gestion du parc informatique. Elle/Il est le pilote des projets informatiques nationaux ayant des impacts au niveau local, et des projets de l'organisme en relation avec les services utilisateurs de la Caf et interface avec la Direction du Service Informatique Nationale (DSI). De même, elle/il copilote le projet de transformation numérique. La/le Responsable informatique assume également un rôle de référent(e) IA.
La/le Responsable informatique participe aux instances stratégiques (réunions des managers de Branche). Du fait de sa mission de Manager de sécurité du système d'information (MSSI), elle/il anime le COPIL SSI et a en charge le maintien et l'optimisation des processus de sécurité et d'habilitations.
La/le Responsable informatique assume également un rôle de responsable PCA adjoint.
Activités
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à réaliser les activités suivantes:
- Organiser le maintien en condition opérationnelle du SI de la Caf (gestion du parc, informatique, élaboration du plan d'équipement informatique, gestion du budget, gestion des contrats de maintenance, suivi des commandes) en cohérence avec les directives nationales.
- Assurer la sécurité du Système d'information en étant le pilote du processus «Référentiel national de contrôle interne du Système d'information»
- Accompagner et veiller à la mise en place d'outils au service de toutes les directions métier et supports, et à leur utilisation optimale dans toutes leurs capacités
- Prioriser, planifier et organiser l'activité du service informatique (technique, habilitations, sécurité et Transformation Numérique Interne)
- Manager votre équipe en ayant à coeur de faciliter l'expression des collaborateurs placés sous votre responsabilité et le développement de leurs compétences
- Accompagner au quotidien vos collaborateurs dans la réalisation de leurs missions, des projets qui leur sont délégués, dans l'atteinte de leurs objectifs, leur apporter un soutien technique et opérer un premier niveau de décision
- Piloter la performance de l'activité, la réalisation des objectifs individuels et collectifs, en analysant régulièrement les résultats obtenus, en réalisant des points de situation et en déployant des actions correctives
- Être l'interface entre la Direction de l'organisme, la DSI nationale et le Centre de ressources régional (CDR) et procéder aux alertes, arbitrages et/ou ajustements opérationnels nécessaires au bon fonctionnement du SI
- Élaborer les éléments d'aide à la décision à destination de la Direction en matière de planification et déroulement des projets informatiques, assurer la qualité du reporting
- Copiloter la démarche de Transformation numérique interne, en collaboration avec la référente TNI, assurer la veille et l'accompagnement des usages de l'IA, piloter les projets associés en lien avec la DSI nationale et veiller au respect des exigences éthiques, réglementaires et de sécurité.
- Garantir le respect des procédures d'habilitations internes et externes en étant le pilote des deux processus concernés
- Contribuer à la gestion de «Mon compte partenaire» (responsable des accès et réalisation de contrôles)
Profil recherché
Vos compétences
Pour réaliser vos missions
Afin de mener à bien l'ensemble des missions confiées, les compétences et qualités suivantes seront appréciées:
- Techniques:
- Appétence aux sujets techniques et à leur variété
- Compétences en suites bureautiques collaboratives Microsoft 365, Windows, réseau LAN/WAN, applications métier, Intelligence artificielle.
- Connaissance des normes ITIL (gestion des incidents, gestion des demandes de services notamment)
- Connaissance des environnements de travail
- Connaissance de la sécurité du système d'information
- Gestion d'un parc informatique (matériel et logiciels) et téléphonique, de l'évaluation des besoins en matériel à la commande et la maintenance.
- Connaissance des marchés informatiques, des processus d'achat
- Maîtrise de la méthodologie de projets
- Capacités rédactionnelles
- Des Compétences en langages de programmation et développements seraient un plus, notamment pour les deux technologies de développement proposées aux CAF et supportées par la DSI : Microsoft PowerPlatform et PHP/Symfony & Vue.JS/Quasar
- Savoir-faire/ savoir-être :
- Capacité d'analyse
- Rigueur, capacité à prioriser les objectifs et répartir la charge d'activités au sein de l'équipe
- Qualités relationnelles et d'écoute vous permettant de développer des relations constructives avec votre équipe et les autres équipes de la Caf et ses partenaires
- Force de proposition et esprit d'innovation
- Pédagogie dans le cadre de l'accompagnement au changement
- Capacité à vulgariser les sujets techniques
- Disponibilité
- Gestion de projets (dont collaboratifs)
- Contribution et mobilisation pour la qualité du service rendu aux utilisateurs, l'industrialisation, la recherche de performance et les méthodes
- Autres:
- Être titulaire du permis B (la/le responsable peut être amené(e) à se déplacer sur des sites extérieurs)
- Une connaissance institutionnelle sera appréciée
Votre formation
La personne que nous recherchons
Vous avez un Bac +3 dans le domaine de l'informatique ou une solide expérience dans le domaine ?
Vous avez un diplôme de management idéalement couplé à une expérience dans le domaine de l'informatique ?
Si vous répondez oui à une de ces questions, n'hésitez plus : postulez.
Informations complémentaires
Rémunération
Niveau 7 de la Convention Collective UCANSS, soit 40 481 € bruts annuels sur 14 mois.
Autres avantages : prime d'intéressement, participation de l'employeur à l'abonnement transport, prime de crèche, forfait mobilités douces, rémunération sur 14 mois, mutuelle, carte restaurant, flexibilité des horaires de travail, CSE.
Autres informations
39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
20 jours de RTT
Déplacements occasionnels en France métropolitaine (réunions/ séminaires/ formations).
Travail occasionnel quelques soirs et/ou week-end dans l'année.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Puy-de-Dôme porte une attention particulière à l'égalité femmes/hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap.
Contact
Pour postuler
Une lettre de motivation ainsi qu'un CV sont exigés. Aucune candidature papier ne sera étudiée.
Une première sélection aura lieu au vu des curriculum vitae et des lettres de motivation. Des tests de raisonnement et/ou de personnalité seront réalisés par un prestataire extérieur.
Date limite de dépôt des candidatures: vendredi 30 janvier 2026
Entretien: mercredi 11 février 2026
Date de prise de fonction souhaitée: Avril 2026
Des renseignements techniques complémentaires peuvent être obtenus auprès de Monsieur FOURNIER, Responsable du Service Informatique parcourriel:@.**
Tous renseignements d'ordre général peuvent être obtenus auprès de Jean-Charles CHAMBOST, directeur, par courriel
Un contrôle de référence peut être réalisé, avec votre accord, auprès de vos anciens employeurs ou de votre employeur actuel.
Une vérification des dossiers allocataires pourra être effectuée pour les candidats retenus.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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