L'entreprise représente les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.
Ce que nous vous offrons
Vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque
Venez renforcer notre équipe composée de déjà 3 réceptionnaires, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Contribuer à l'image de marque du point de vente
Profil recherché
Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.
Dynamique, à l'écoute, souriant(e) vous savez trouver la solution adaptée afin que votre client vive une expérience différenciante à vos côtés.
Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité et votre capacité face à la gestion des priorités
Poste basé sur Artigues près Bordeaux
Horaires du lundi au vendredi de 08h 12h00 - 14h 18h00
Rémunération comprise entre 2500€ et 2700€ brut mensuel hors variable.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.