Les 4 Caisses régionales de Centre Loire, Centre Ouest, Touraine Poitou et Val de France rayonnent sur 9 départements : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher, Loiret, Nièvre, Vienne et Haute-Vienne.
Rejoindre l'une de ces Caisses régionales, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de banques régionales, pleinement engagées dans le développement de leur territoire.
Pour vous, tout commence ici !
La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 649 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).
Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée !
Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.
Dans le cadre de notre développement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche un(e) stagiaire informatique.
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Vos missions
Encadré(e) par l’équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Participer au traitement des incidents de Niveau 2 :
* Prise en charge et résolution des incidents techniques escaladés
* Diagnostic approfondi des dysfonctionnements
* Suivi et clôture des tickets dans les délais impartis
- Prendre part aux projets du service :
* Contribution aux projets IT du service
* Participation aux phases de déploiement et de mise en production
* Accompagnement au changement auprès des utilisateurs
- Effectuer des interventions de proximité :
* Support technique auprès des utilisateurs
* Assistance à l'installation et à la configuration des équipements
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Votre profil
De formation BAC +2 en informatique ou systèmes et réseaux et idéalement issu(e) d'un baccalauréat STI2D, vous souhaitez acquérir une expérience significative dans le secteur bancaire et détenez les compétences et qualités suivantes :
* Connaissances des outils bureautiques
* Rigueur
* Capacité d'analyse
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