* S’assurer que les moyens affectés sont adéquats pour atteindre ces objectifs
* Ordonnancer et planifier les activités en prenant en compte l’ensemble des contraintes
* Veiller au respect du plan d’actions
* S’assurer que l’organisation ou les procédures mises en place fonctionnent de manière satisfaisante
* S’assurer de la capitalisation de l’expertise acquise notamment lorsque de nouvelles méthodologies et/ou outils ont été expérimentés
* Déclencher les actions correctives pour éliminer les problèmes rencontrés
* Prendre contact avec le client afin de formaliser l’objectif à atteindre et définir un contenu pédagogique
* S’assurer de la conformité de l’environnement technique du client au regard des besoins de la prestation
* Préparer son intervention
* Mettre en œuvre les outils, matériels et équipements nécessaires à l’animation des stages
* Communiquer les informations inscrites dans le cadre d’une progression pédagogique, au moyen de techniques éducatives appropriées au public
* Evaluer le niveau d’acquisition des connaissances et réajuster les contenus en fonction de la progression
* Etablir les rapports d’intervention destinés au service Comptabilité et au dossier du client
* Etablir les comptes rendus d’analyses
* S’approprier de nouveaux contenus et de nouvelles techniques
* Se tenir informé de l’évolution de la réglementation propre à son domaine d’intervention
* Peut participer aux réunions des « Groupes de Travail Produits »
* Doit participé aux réunions produit du service formation
* Prendre part à toute manifestation et démonstration organisées dans le cadre des actions du Service Communication ou à la demande des Directions de l’entreprise présentation commerciale
* Peut être amené à réaliser des tests pour garantir la qualité du développement des logiciels pour nos clients
* Prendre en charge des appels clients au même titre que le service client dès qu’il en a été fait la demande par le responsable du service ou que le planning des interventions le permet
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