Assistant(e) commercial e-commerce lille stage h/f

Assistant(e) commercial e-commerce LILLE Stage H/F

Référence : STAGE_2024

Etablissement : Lille

Domaine : Bachelor Open

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Secteur : Marketing Digital

Localisation : LILLE, LILLE 59000 France

, recrute pour son partenaire un(e) Assistant(e) commercial e-commerce en stage.

Vous validerez une première ou deuxième année de ou BUSINESS INTERNATIONAL dans notre école de commerce.

Ce stage basé à Lille est à pourvoir à partir de septembre 2024.

Missions:

1. Bichonner nos chers clients : Répondre aux demandes mails, téléphone.
2. Les informer sur les produits.
3. Les rassurer sur la disponibilité, le délai.
4. Résoudre les problématiques sur le suivi de leur commande, de leur livraison.
5. Surveiller la satisfaction de nos clients : Veiller rigoureusement les notes, avis et réclamations.
6. Remonter les infos clefs aux services concernés : transport, logistique, produit.
7. Participer à l’animation commerciale sur le site et les marketplaces : Travailler le E-Merchandising, Référencement des produits.
8. Rédaction fiches produits.

Profil :

9. Tu souhaites intégrer notre école de commerce pour ta formation post-bac
10. Tu es attiré(e) par les métiers du digital.
11. Tu es à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
12. Tu es autonome et polyvalent.
13. Tu aimes travailler en équipe et tu es prêt à te lancer dans une expérience riche et proactive.