Tu souhaites évoluer au coeur du service clients et développer tes compétences en administration des ventes ?
Rejoins une entreprise dynamique en tant qu'assistant(e) ADV en alternance et contribue à la satisfaction des clients.
Tes missions
Rattaché(e) au Directeur Service Clients, tu interviendras sur les activités suivantes :
- Traiter les demandes clients (standard et boîte mail) et y apporter une réponse adaptée
- Suivre et mettre à jour les contrats de maintenance
- Planifier les visites et interventions
- Enregistrer les commandes dans l'ERP
- Soutenir ponctuellement la coordination du service clients (planification des techniciens)
- Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation
- Réaliser ponctuellement les relances clients (acomptes et créances)
- Contribuer au suivi des indicateurs du service
Ce que nous te proposons :
- Durée de l'alternance : 12 mois (dès septembre 2026).
- Rythme : une semaine de cours toutes les semaines d'entreprise
- Localisation de l'école : 227 rue de Chateaugiron, 35000 Rennes
- De 27% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
- Formation préparée : Bachelor Office Management
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