Description de l'entreprise L’ ibis budget Marseille Est Saint-Menet est un hôtel 2 étoiles idéalement situé dans un écrin de verdure à mi-chemin entre Marseille et Aubagne, accueillant une clientèle affaires et loisirs. Description du poste Tu aimes quand ça bouge ? Tu sais garder le sourire même quand le téléphone sonne, qu’un client arrive et qu’une réservation tombe en même temps ? Parfait. On cherche quelqu’un comme toi pour la saison 2026. Ta mission (si tu l’acceptes) Être le premier sourire et la dernière bonne impression de nos clients. Concrètement : · Accueil et check-in / check-out · Gestion des réservations (en direct, téléphone, OTA) · Encaissements et suivi administratif · Service petit-déjeuner · Participation à la bonne tenue de l’établissement · Travail en horaires tournants (matin / soir / week-ends) Ici, pas de routine figée : chaque journée a son rythme, et tu es au cœur de l’action. Le profil qu’on recherche · À l’aise à l’oral, avec le sens du service bien ancré · Organisé(e), réactif(ve), capable de gérer plusieurs tâches · Esprit d’équipe (on gagne ensemble) · À l’aise avec les outils informatiques · Une première expérience en hôtellerie est un plus — mais l’attitude compte encore plus Anglais apprécié. Bonne humeur indispensable. Ce qu’on t’offre · Une équipe dynamique · Un environnement formateur · Un poste polyvalent où tu ne t’ennuieras pas · L’opportunité d’évoluer au sein du groupe Si tu cherches plus qu’un simple poste derrière un comptoir, si tu veux faire partie d’une équipe qui avance, alors envoie-nous ton CV. À l’ Ibis Budget Marseille Est Saint-Menet, on ne vend pas seulement des chambres. On crée des séjours qui commencent par toi. Qualifications Qualifications requises : - Au moins 1 an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie - Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles, y compris en matière d'étiquette téléphonique - Capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir des priorités dans un environnement dynamique - Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps - Maîtrise des systèmes informatiques et des logiciels de réservation - Flexibilité pour travailler selon des horaires rotatifs, y compris le matin, le soir et le week-end - Expérience dans la gestion de caisse et compétences de base en mathématiques Qualifications souhaitées : - Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit) - Expérience des systèmes de gestion hôtelière (PMS) ou du logiciel Fols - Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie ou de l'accueil - Expérience des plateformes des agences de voyage en ligne (OTA) - Certification ou formation en service à la clientèle - Bilinguisme
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.